구글은 우리 목소리를 항상 듣고 있다?

사용자가 구글 서비스에 말할 때 구글은 오디오 인식 기술을 사용하여 오디오를 처리하고 이에 응답합니다.

 

"음성 및 오디오 활동 설정(선택사항)" 을 사용하면 google 검색 , 어시스턴트 지도와 상호작용할 때에도 웹 및 앱 활동과 함께 오디오 녹음을 저장할 수 있습니다.

 

구글 "음성 및 오디오 활동 설정에 대한 정보" 에 관한 내용입니다.

 

오늘은 과연 구글이 우리의 목소리를 듣고 있을까 라는 내용의 포스팅입니다.

 

https://www.youtube.com/watch?v=zBnDWSvaQ1I

 

2018년 도에 이런 제목의 영상이 화제가 되었습니다.  현재 조회수가 1996만 회 댓글만 해도

52,690개가 달려져 있습니다. 최근에 달린 댓글이 4일 전 이니깐 그만큼 이슈몰이를 지금까지 하고 있는 영상입니다.

 

이 영상의 내용은 라이브 방송으로 구글, 크롬 브라우저가 평소에도 우리가 말하는 내용을 듣고 있는지 테스트하는 내용입니다.

테스트하기 전에 먼저 사람들이 많이 이용하는 몇몇 사이트에서 배너광고를 확인했고 , 컴퓨터가 켜져 있는 상태에서

 

강아지  장난감이라는 문구를 넣어서 컴퓨터 앞에서 1~2분 정도 말하고 이후에 다시 이전에 들어갔던 사이트로 들어가 봤습니다.

 

 

이 영상의 진위여부를 따지기 전에 구글은 이용자의 동의 없이 사용자의 마이크에 접근하지 않고 나도 모르게 동의를 한다고 해서 음성 데이터를 수집해서 광고에 활용하지 않는다고 합니다.

 

그래서 해당 영상 고정 댓글을 보면 테스트의 몇 가지 문제점이 있다는 것을 인정했다고 합니다. 

 

 

하지만 예외의 경우가 있다고 합니다. 바로 구글 어시스턴트 하고 유튜브를 비롯한 구글 계정입니다.

 

요즘 스마트폰을 누구가 가지고 있습니다. 유튜브를 보기 위해 구글 계정이 필요하실 거고 한국 사람들이 가장 많이 사용하는 삼성 스마트폰에는 출시할 때부터 구글 어시스턴트가 설치되어있습니다. 

구글 어시스턴트와 구글 계정에서는 본인이 동의한 경우에 음성 데이터를 광고에 활용됩니다.

 

그리고 유튜브 구글 계정에서는 음성 및 오디오 활동 설정을 활용하면 인터넷 검색과 앱 사용과 함께 오디오 녹음을 

 

저장한다고 되어있습니다.  이런 설정은 선택사항이지만 문제는 본인이 어디까지 동의를 하고 설정을 했는지 복잡해서

 

 

 

 

 

 

 

모르는 분들이 대부분입니다. 그래서 오늘의 포스팅의 내용은 이러한 설정들을 간단히 해제하는 방법을 설명드리도록 하겠습니다.

 

앞에서 언급을 했듯이 본인 동의 없이 구글에서 음성 데이터를 무단으로 수집하거나 광고에 활용하지는 않습니다.

 

하지만 최근 미국 텍사스주 정부에서 이용자의 동의 없이 생체 데이터를 불법적으로 수집했다면 구글을 상대로 소송을 제기했다고 합니다. 

 

 

구글어시트턴트를 통해 생체 데이터를 무단으로 수집했다는 주장입니다. 그리고 얼마 전 우리나라에도 개인정보 보호위원회에서 맞춤형 광고에 활용하기 위해 이용자 동의 없이 개인정보를 수집한 협의로 구글하고 메타에게 1000억 원의 과징금을 부과했다고 합니다. 

 

이외에도 세계적으로 구글 앱이 개인정보를 무단으로 수집한다는 논문부터 여러 가지 의혹들이 많이 나오고 있다고 합니다.

 

요즘은 개인정보의 중요성이 너무나 민감합니다. 우리가 쓰는 스마트폰에는 음성인식 기능이 들어가 있습니다.

 

아이폰은 시리 , 안드로이드폰은 구글 어시스턴트 하고 빅스비가 있습니다. 잘 사용하시는 분들은 편리하게 사용을 하시지만 잘 사용을 안 하시는 분들은 뭘 잘못 눌러서 음성인식이 켜질 수 있고 , 가끔은 뭔가 도청을 당한다는 느낌이 들 때도 있습니다.

 

음성인식 기능으로 내가 필요한 물품들이 보이면 신기하면서도 나의 사생활이 너무 노출이 되는 게 아닌지 불편할 수도 있다고 생각합니다. 

 

개인정보 문제나 대부분 오작동 등의 문제로 구글 어시스턴트를 끄고 싶은 분들은 스마트폰 화면 위쪽을 쓸어 내려서

설정 페이지로 들어가서 아래쪽에 구글 항목이 있습니다.

 

들어가서 제일 위에 구글 앱 설정이 있고 아래쪽에 검색 어시스턴트 및 보이스가 보이실 겁니다. 

 

 

터치해서 들어가 보면 중간에 구글어시트턴트 가 나오고 설정하는 항목의 종류가 많이 나옵니다. 

 

그중에서 일반으로 들어가시면 사용 중으로 되어 있고 눌러보면 구글 어시스턴트 사용 중지하시겠습니까?

 

라는 메시지와 함께 끄기를 선택할 수 있습니다. 

 

구글 어시스턴트의 기능을 잘 사용하면 구글의 편리한 서비스를 활용할 수 있지만 개인정보가 무엇보다 중요하신 분들한테는 차단하는 게 더 좋은 방법 일 수 도 있습니다. 

 

또한 유튜브에서도 우측 상단 프로필 사진을 터치하면 상단의 구글 계정 관리를 누르면 개인정보 보호 및 맞춤 설정이 나옵니다.

 

그러면 아래쪽에 기록 설정이 있고 여기에 웹 및 활동 위치 기록 , 유튜브 기록이 있습니다. 

 

여기서 웹 및 앱 활동만 살펴보겠습니다. 아래 하위 설정에 "음성 및 오디오 활동 포함" 이 보이는데요.

 

 

자세히 알아보기를 눌러서 보면 음성 및 오디오 활동 설정 정보가 나옵니다. 

 

 

 

스마트폰과 pc 모두 동일하게 이러한 내용들이 적용되기 때문에 구글 크롬 유튜브 사용하시는 분들은 해당 내용 확인하시고 체크를 해지하시면 됩니다. 

 

오늘의 포스팅은 개인정보에 민감하거나 불안하신 분들은 오늘 내용 참고하셔서 간단한 설정 변경해 보시면 좋을 것 같습니다.